6月23日。我?guī)椭�家人在去哪兒網(wǎng)購買了3張，長樂飛往高雄的國際單程機票。7月9日起飛 訂單支付成功后。客服人員打電話來確認乘機人的信息。 確認信息無問題后。期間我再三告訴客服人員2位乘機人為中國戶籍，1位為臺灣戶籍。是否有其他遺漏問題。客服人員告訴我已無問題。可以正常登機。 可是乘機當(dāng)天。我的家人在辦理登機手續(xù)時。在所有證件齊全的情況下。2位中國戶籍的乘客卻被告知需要提供返程的機票。所以當(dāng)時只能在臨時在機場購買2張返程的機票。乘機人才可以正常登機。這1張機票是2200元。 而我當(dāng)時購買的單程機票就1300元。由于沒有提前購買返程機票所以這價格差的非常多。直接導(dǎo)致額外的經(jīng)濟損失。 最可恨的是，事后也有和去哪兒網(wǎng)反映這個情況。可是該單位的態(tài)度非常強硬。態(tài)度非常惡劣。認為過錯在我。態(tài)度非常惡劣。一直推卸責(zé)任。這不是一個服務(wù)行業(yè)所應(yīng)該做的。我實在不能理解。這很顯然是和我確認信息的工作人員對自身業(yè)務(wù)的不熟悉才導(dǎo)致一系列的后續(xù)事件。最后我希望去哪兒網(wǎng)可以補償我的經(jīng)濟損失。電話都有錄音。有證據(jù)。