在線投訴：我在優(yōu)勝教育玉泉路校區(qū)給咨詢老師轉(zhuǎn)帳1000元(其中500元為綜合服務(wù)費(fèi)不能退費(fèi))，8月24日線下交費(fèi)10501元并辦理有錢花貸款借據(jù)號(hào)為3528944864311155562并還款2次每次3666.66元，8月25日轉(zhuǎn)帳618元，用于相關(guān)培訓(xùn)費(fèi)用繳納。

　　2019年10月14日由于此培訓(xùn)中心未和我溝通擅自變更課程，導(dǎo)致無(wú)法繼續(xù)上課履行相關(guān)合同，故本人申請(qǐng)辦理退費(fèi)，并于10月19日確認(rèn)了退費(fèi)金額即有錢花退費(fèi)7333.32元，優(yōu)勝教育退費(fèi)6752.82元，總計(jì)14086.14元。并于2019年10月20日在校區(qū)簽訂退費(fèi)合同，合同內(nèi)約定90天內(nèi)(即2020年1月20日前)將相關(guān)款項(xiàng)打入我銀行卡。有錢花部分已退費(fèi)完成，僅剩校區(qū)一拖再拖。

　　本人從2020年1月29日開(kāi)始催促，優(yōu)勝教育一直以疫情原因，財(cái)務(wù)不能上班借口拖延，或總部線上辦公及退費(fèi)較多為由至今也沒(méi)能給我一個(gè)確切的退費(fèi)時(shí)間。

　　主要問(wèn)題：1、簽訂退費(fèi)合同的主體單位名稱為北京宏志勝文教育咨詢有限公司，法人王京強(qiáng)。但我付款的單位名稱為北京優(yōu)勝必成教育咨詢有限公司和北京優(yōu)勝輝煌教育科技有限公司。

　　2、是由于企業(yè)原因?qū)е屡嘤?xùn)無(wú)法繼續(xù)進(jìn)行，服務(wù)費(fèi)概不退費(fèi)。

　　我的投訴訴求為：1、優(yōu)勝教育玉泉路校區(qū)多個(gè)單位主體名稱嚴(yán)重欺騙消費(fèi)者，希望工商部門介入調(diào)查。2、綜合服務(wù)費(fèi)概不退費(fèi)這種霸王條款是否應(yīng)該責(zé)令取締。3、給我的退費(fèi)一個(gè)明確的時(shí)間限制，延緩部分按銀行利率支付相應(yīng)補(bǔ)償金。