5月24日上午9點在nike中國官方網(wǎng)站上買了一雙鞋子，在規(guī)定的15分鐘內付款并且提交訂單，30分鐘后被告知訂單取消，至今沒有答復，銀行查詢以后，錢款確實已經(jīng)到對方賬上，耐克的客服也承認這點，但對取消訂單沒有做出解釋，我只希望耐克發(fā)出我買的對應商品，不接受退款，退款本身就是對我造成了損失