我于2011年12月買了一臺TCL55寸3D智能云電視，看了半年后出現屏幕暗處出現大面積紅色噪點，TCL修理人員來修理，沒有任何檢測，把兩個排線拆下，用衛(wèi)生紙擦了擦。

         用了2個多月又出現同樣的問題，第二次我要求換貨或換件修好，修理工說請示了廠家不同意換，結果又擦了擦，應付過去了。

         現在又第三次出現同樣故障，我要求廠家退貨，他們對顧客太不負責任了，故意拖到一年保修期滿后逼著顧客自己修，這種企業(yè)太無良了，血的教訓啊，1萬多塊的電視***就看了一年不到，還看的不舒心，tcl，真***的是“太差了”，這名字取的太好了。

         希望幫忙協調廠家換件修好。