| 投訴主題：海爾售后管理混亂 | |
| 投訴目標：海爾 | 投 訴 人：陳女士 |
| 投訴時間：2013-05-23 | 投訴地區：廣東省 |
| 處理結果：http://m.szroco.com.cn/plus/ts_view.php?aid=76930 | |
本人于5月20日向海爾售后提出維修訴求：冰柜完全不工作，工作人員檢查后告知本人風扇、壓縮機完全壞掉（其實壓縮機至今還能正常工作），若要更換需付給海爾800元的維修更換零件費用。本人不同意工作人員走人。還硬收本人30元錢的出工費。當天本人發現壓縮機根本沒壞。并向其提出更換風扇，結果于2天后才來更換完畢。然后收取170元費用。至今整臺冰箱工作還。問算正常這樣的售后誰還受得了？真是坑爹啊！！！！！！！！！！
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