本人2013年5月19在洛陽 大張盛德美買了一臺海爾冰箱BCD-215SDKCB,付款后第二天上午九點多就送貨上門了，送貨師傅拆開包裝說靜放3個小時后再插電，我為了保險起見放了9個小時才插電，晚上試用冰箱時，聲音就轟轟響，我以為初次使用溫 度高，為了拉低溫度就這樣，哪知用了兩三天，響聲一直存在，聲音怎么形容啊，開始啟動時就像拖拉機一樣震動厲害，是震動的聲音，有兩分鐘左右，無論白天晚 上在臥室睡覺都能聽的清清楚楚，然后趨于穩(wěn)定的時候是嗯嗯響，臥室床離冰箱有6米的距離，而且中間還有一道門。于是網(wǎng)上報修，第一次來了個年輕 師傅拆開壓縮機后蓋板，聽了一會說沒有問題，說那聲音正常怎么怎么的，沒有辦法啊我就打總部客服電話一直投訴啊，洛陽這邊的客服一拖再拖，兩三天后派個老 師傅來，還是老樣子，拆開后蓋聽聽，然后弄個分貝測試儀，測噪音，開始前的幾分鐘都超過50DB了，冰箱穩(wěn)定后在38-42DB左右，說第二天給回服，上午等了一上午沒有消息，非得打總部客服催，不然洛陽這客服根本不管你，到了下午才給回復(fù)，還是說不符合規(guī)定不給換，測試結(jié)果在允許范圍內(nèi),神奇的設(shè)備，聲音都響成那樣了還符合規(guī)定，不知道什么樣的響聲才算有問題啊，是不是鄰居投訴我家里噪音大，到這種程度了才給換啊，這是冰箱不是洗衣機啊！！！！！！