| 投訴主題：蘇寧易購(gòu)?fù)素洉r(shí)推卸責(zé)任 | |
| 投訴目標(biāo)：蘇寧易購(gòu) | 投 訴 人：王先生 |
| 投訴時(shí)間：2013-06-18 | 投訴地區(qū)：山東省 |
| 處理結(jié)果：http://m.szroco.com.cn/plus/ts_view.php?aid=81330 | |
剛在蘇寧易購(gòu)買(mǎi)的手機(jī)，用了三天，黑屏了，無(wú)法正常使用，退貨時(shí)要求我親自去做鑒定才能退款，他們不幫忙鑒定，但是他們的服務(wù)條款中寫(xiě)著，如當(dāng)?shù)責(zé)o檢測(cè)、維修中心的，蘇寧易購(gòu)可幫助顧客代檢代修，現(xiàn)在找售后他們說(shuō)不提供，現(xiàn)在無(wú)法退貨
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