| 投訴主題：格力空調外包裝內外機型號不一樣 | |
| 投訴目標：格力空調 | 投 訴 人：蔡先生 |
| 投訴時間：2013-07-23 | 投訴地區：湖北省 |
| 處理結果：http://m.szroco.com.cn/plus/ts_view.php?aid=88820 | |
買的時候，出了錢要求看貨，說貨在倉庫，后來送貨上門，發現外包裝內外機型號不一樣，向商家提出，他說包裝被雨淋了，換了包裝，用了幾天發現外機有異響，機殼變形，經銷商換了風機，發現商品內部都是黑的，懷疑不是正品，要求經銷商更換，經銷商口頭答應，時間太久，又不愿意出書面更換證明，卻一直拖延，
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