| 投訴主題：志高空調(diào)售后維修不及時(shí) | |
| 投訴目標(biāo)：志高空調(diào) | 投 訴 人：許女士 |
| 投訴時(shí)間：2013-08-15 | 投訴地區(qū)：山東省 |
| 處理結(jié)果：http://m.szroco.com.cn/plus/ts_view.php?aid=93101 | |
購(gòu)買的空調(diào)出現(xiàn)問題后向該售后服務(wù)電話報(bào)告，到目前為止已經(jīng)10天了，至今沒有維修人員來進(jìn)行維修。在向客服電話申請(qǐng)維修過程中，客服電話服務(wù)人員態(tài)度惡劣，客服電話4006757555中的5513號(hào)服務(wù)人員還辱罵客戶。后期當(dāng)客戶詢問投訴情況時(shí)5511號(hào)把電話放置一邊無應(yīng)答，態(tài)度也十分不好，把用戶電話設(shè)置為黑名單狀態(tài)，一直打不進(jìn)去。
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