| 投訴主題：蘇寧易購訂單拒不發貨 | |
| 投訴目標：蘇寧易購 | 投 訴 人：崔先生 |
| 投訴時間：2013-12-16 | 投訴地區：上海市 |
| 處理結果：http://m.szroco.com.cn/plus/ts_view.php?aid=114197 | |
2013.11.30在蘇寧易購購物網站購買一臺熱水器，訂單10005326741，至今（201.12.16）未發貨（網上卻說送貨服務已經完成），聯系數次未果，前幾次預約虛假的日期發貨，在家等待時未送貨，后幾次說系統維護無法發貨，沒辦法解決，要求賠償，也沒有答復，被逼無奈，要求維權。
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