訂單號：456613582258429 第一，我不是故意找茬的人，我知道我家在重慶市璧山縣八塘鎮(zhèn)對于某些物流來說比較遠，無法到達，所以如果賣家找的物流無法送達，我可以 理解。但是賣家送貨的宅急送物流是可以送達的，我必須要賣家給我一個解釋。 第二，我找賣家了解情況，詢問為什么不給我送達到鎮(zhèn)上，非要給我送到縣城，然后我40公里左右的路程自己找車拉貨，相當麻煩，賣家不是故 意整人么？賣家敷衍我，說宅急送不能送達，網(wǎng)頁上顯示是錯誤的。我又打宅急送400電話反復(fù)詢問，并且我有宅急送客服回答我的錄音為證。 諸多證據(jù)表明TCL賣家敷衍了事，態(tài)度惡劣。 第三，我還要投訴淘寶客服，第一次給我關(guān)閉投訴不追究其責任，因為第一次我沒有通知到父親，淘寶客服是打電話給我父親的，他不知道這個 投訴的事情，所以淘寶客服給我關(guān)閉了投訴。但是第二次我打淘寶400投訴電話重新開啟了投訴之后，淘寶客服無緣無故又給我關(guān)閉了，淘寶客 服在沒有打電話給我了解情況的情形下，擅自關(guān)閉投訴，有工作態(tài)度懶散瀆職之嫌。第三次我重慶打電話開啟投訴之門之后，到現(xiàn)在都沒有給我 解決問題，現(xiàn)在賣家還是矢口否認物流可以送貨到達我們鎮(zhèn)上。 從11.11拍買至今，前前后后拖延了快2個月了。一個小問題，打物流400全國熱線就可以了解清楚，然而淘寶、賣家都未積極解決問題，淘寶三 番兩次關(guān)閉投訴，賣家屢次矢口否認，難道就憑賣家一句話就能把這件事情敷衍過去嗎？最近一兩個月我的精神都快被淘寶和賣家整瘋了。 我要向淘寶和賣家各自索賠2000元精神損失費，賣家還要賠付我100未履行送貨上門違約費。