| 投訴主題：蘇寧購TCL電視出現問題 商廠皆不保修 | |
| 投訴目標：蘇寧電器 TCL集團 | 投 訴 人：高先生 |
| 投訴時間：2014-01-07 | 投訴地區：河北省 |
| 處理結果：http://m.szroco.com.cn/plus/ts_view.php?aid=117499 | |
12年10月份在滄州蘇寧新華路店購得TCL42寸液晶電視一臺（裝機時維修單不見了），13年12月電視出現故障，多次聯系后（先打蘇寧后打王牌售后，最后到店里辦理的發票證明），未檢查就說主板壞了，直到1月6日才派人檢查，又說不在保修期。需要350元材料費和高額的維修人員費，可按照國家規定，集成電路應屬主要部件，保修3年，主板屬于集成電路啊！為什么不給免費修!
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