| 投訴主題：廣東發展銀行信用卡計息問題 | |
| 投訴目標：廣東發展銀行信用卡 | 投 訴 人：郭先生 |
| 投訴時間：2013-07-11 | 投訴地區：河南省 |
| 處理結果：http://m.szroco.com.cn/plus/ts_view.php?aid=86249 | |
根據中國銀行卡業務管理辦法中的規定第21條 第二十一條 貸記卡持卡人選擇最低還款額方式或超過發卡銀行批準的信用額度用卡時，不再享受免息還款期待遇，應當支付未償還部分自銀行記賬日起，按規定利率計算的透支利息。 而我在查詢到廣發銀行產生利息時咨詢到客服 并不是按照未償還部分計算的 而是按照消費全額計算，這樣強加給客戶的計算方法明顯違反銀行卡管理辦法，請求幫助解決
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