【在線投訴】上海“長城寬帶”繳費后無人安裝申請退款無人回應
2022-08-29 上海市 點擊：次
2022年7月17日，上海市嘉定區(qū)的宋先生在“上海長城寬帶公眾號”上購買了一年期的100m寬帶，支付了460元。
宋先生表示，自己付款后，一直沒有長城寬帶工作人員聯(lián)系上門安裝，于是聯(lián)系長城寬帶客服要求退款。客服表示記錄在案，但后續(xù)遲遲無人為其辦理退款事宜。
宋先生投訴稱，自己交完錢后，一天網(wǎng)都沒用過，現(xiàn)在要求退款卻一拖再退，現(xiàn)要求“長城寬帶”立即退還全部費用460元。
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