2023年5月2日，上海市浦東新區(qū)的譚先生通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買了西部數(shù)據(jù)（WD） 1TB NVMe移動(dòng)固態(tài)硬盤WD_BLACK P40，支付799元。 譚先生稱，5月3日收貨后，在使用時(shí)發(fā)現(xiàn)該硬盤中有一個(gè)名為dashboardsetup.exe的軟...……【詳細(xì)】
2019年11月11日，遼寧省營(yíng)口市的唐先生在小米科技責(zé)任有限公司購(gòu)買了一臺(tái)米家掃拖機(jī)器人，購(gòu)買金額為1499元。 唐先生稱，該產(chǎn)品有三年質(zhì)保期。自唐先生2019年購(gòu)買米家掃拖機(jī)器人后陸續(xù)出現(xiàn)了不能聯(lián)網(wǎng)、無(wú)...……【詳細(xì)】
2022年9月5日，陜西省西安市的龐女士在蘋果官網(wǎng)下單了購(gòu)買一臺(tái)筆記本電腦，MacBook Air (M1 芯片機(jī)型) - 銀色2020款，實(shí)際支付7199元。 9月7日，龐女士收到貨后，發(fā)現(xiàn)電腦里自帶的圖書軟件里有個(gè)文件...……【詳細(xì)】
2022年7月17日，上海市嘉定區(qū)的宋先生在上海長(zhǎng)城寬帶公眾號(hào)上購(gòu)買了一年期的100m寬帶，支付了460元。 宋先生表示，自己付款后，一直沒有長(zhǎng)城寬帶工作人員聯(lián)系上門安裝，于是聯(lián)系長(zhǎng)城寬帶客服要求退款。客...……【詳細(xì)】
2022年5月27日，北京市石景山區(qū)的高女士通過(guò)咨詢北京寬帶通微信客服后決定續(xù)約100兆單寬帶，客服表示老用戶續(xù)約1480元3年。 按照客服的提示，高女士通過(guò)鏈接付款后，發(fā)現(xiàn)寬帶通發(fā)的收款憑證上卻顯示1480元...……【詳細(xì)】
2021年7月16日，北京市海淀區(qū)的侯先生購(gòu)買了一臺(tái)云米智能家電燃?xì)庠睢！ 〗眨钕壬l(fā)現(xiàn)燃?xì)庠畈荒苷４蚧穑@示E6錯(cuò)誤碼，于是聯(lián)系廠家進(jìn)行售后維修。 廠家維修人員上門查看后，告知因侯先生購(gòu)買的是...……【詳細(xì)】
北京市海淀區(qū)的李女士在6.18活動(dòng)期間，通過(guò)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)購(gòu)買一臺(tái)戴爾筆記本電腦，實(shí)際支付7736.69元。 近期電腦突然出現(xiàn)藍(lán)屏問(wèn)題，重啟也無(wú)法啟動(dòng)正常使用。李女士聯(lián)系了商家客服， 店家表示需要工作日通過(guò)戴...……【詳細(xì)】
2022年6月28日，吉林省長(zhǎng)春市的劉先生家中安裝方正寬帶，花費(fèi)550元。 劉先生發(fā)現(xiàn)，第二天寬帶網(wǎng)絡(luò)就出現(xiàn)故障，100兆網(wǎng)檢測(cè)最大才不到2M,打客服電話報(bào)修，客服回復(fù)總網(wǎng)在維修。 第四天客服回復(fù)劉先生稱...……【詳細(xì)】