本人于2012年年底在長(zhǎng)沙市家潤(rùn)多朝陽(yáng)店購(gòu)置餐具一套，當(dāng)時(shí)所選的餐具差了兩樣，售貨員要我們先買有貨的，差的款會(huì)在一個(gè)星期內(nèi)補(bǔ)上。一個(gè)星期后再去還是沒有，售貨員說一定給我催廠家，下次有貨會(huì)電話通知。但是一直沒有電話通知，當(dāng)我們?cè)俅稳ゼ覞?rùn)多，售貨員已調(diào)離，相關(guān)負(fù)責(zé)人承諾一定聯(lián)系產(chǎn)家妥善處理，并及時(shí)電話聯(lián)系，但是至今為止沒有任何答復(fù)。我的要求是要么把我先現(xiàn)有的碗退貨，或者是補(bǔ)齊我所缺的碗。
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