給別人郵的手機，客戶收到后說是空盒。快遞一直拖，說丟件賠償只能賠付運費的3倍，我話899元買的手機丟件就賠付我十幾塊，消費者權益何在，快遞業(yè)誰來監(jiān)管。而且快遞明顯簽收后拒簽的，面單撕下又粘貼上去的痕跡 。而且只是里面東西丟了。快遞不查到底是誰在搗鬼，就說賠償，多次打電話，百世快遞沒有解決的態(tài)度。望監(jiān)管。