1：2018年7月4日購買12#槽鋼3.978噸,18#槽鋼13.122噸 ,合計總額為67887元，此價格不包含運費,運費是買方到付。同日電匯了全部貨款。賣方于2018年7月16日開具發票。

2：2018年7月18日發現18#槽鋼翼緣變形，經統計兩件84支18#槽鋼有59支翼緣變形。

3：發票與實際供貨不符，實供貨物為12#槽鋼和18#槽鋼，發票內容為12號槽和10號槽鋼。

4：2018年7月18日聯系賣方，賣方于2018年7月20日告知“1：換貨但賣方不承擔往返運費 2：不退換則每噸退款20元作為補償”，買方不能認可。

5：原因如下：1產品質量有問題2問題貨物發票內容與實際供貨規格不符，賣方有明知故意欺詐嫌疑。

6：訴求是

1：退貨或換貨，運費全部由賣方承擔，并承擔買方損失2000元。

2：不退換則問題貨物當殘次品處理，賣方按貨物總值的30%差額退賠買方。