| 投訴主題：去哪兒網退票手續費高 | |
| 投訴目標：去哪兒網 | 投 訴 人：楊女士 |
| 投訴時間：2014-01-21 | 投訴地區：新疆區 |
| 處理結果：http://m.szroco.com.cn/plus/ts_view.php?aid=119157 | |
2014-01-19 17:21:12訂了三張從成都到阿克蘇的機票，把其中一個人的名字里的一個字錄入錯誤，沒有出票聯系客服不能幫我改，讓我退票或重新在買一張機票，到現在為止去哪兒網都沒有給我一個滿意的答復，為不影響行程無奈之下只能申請退票處理，購買票價金額為2646元，機建費50元，燃油費120元，再提交退票時發現退票手續費高達1925元/人，這明擺著就是霸王條款嗎？這讓一個工薪階層的人無法接受，請給予協助解決萬分感謝。
| 【中國質量萬里行聲明】：本欄目下的消費者投訴文章，任何媒體、網站或個人未經本網協議授權不得轉載或以其他方式復制發布/發表。違者本網將依法追究責任。對于不當轉載或引用本網內容而引起的民事紛爭、行政處理或其他損失，本網不承擔責任。 |
