大家都知道提前預訂酒店比臨近出行預定價格會便宜，并且越臨近越貴還可能房間不夠。 所以預計8月初的出游，我6月份就在攜程網上預訂了房價，并且選擇預付費的，攜程的規定“預付費成功的話如果取消將扣除我第一晚的住宿費”，這個沒問題，因為我們已經定下來肯定去了。結果第二天客服來電話說酒店那邊說8月份房費會有變動，所以不能預訂，就把我預定的取消了。旅游旺季價格上漲也可以接受，但是如果不能預訂，那攜程網為什么還讓大家預付費呢？這么多人每天預付費過去的費用也不是個小數，對消費者來說就是個損失。 因為房間不好預訂，所以7月初選擇了攜程網的自由行，省時省心，想著挺好就訂了。結果一個星期后，同樣是出火車票，不存在每天折扣浮動的問題，同樣是標準間，降價了200元！更讓人不能接受的是，給客服打電話問為什么，客服1的回答是“您訂的是同樣的樓層，同樣的房間類型，但是名稱不一樣，您當時預定的是“標準間（內賓）”，現在的房間類型是“標準間（預付）”所以價格不一樣。”客服2的回答“現在的這種預付房間到了酒店后是需要補差價的”。這兩個解釋完全就不能讓人接受，就因為名稱不一樣所以價格就可以任意變動，這不是霸王條款么？！那攜程網現在也太囂張了，任意欺負消費者。而且大家都知道訂自由行都是預付費，不把費用支付了人家也不會幫你訂火車票什么的，所以在這里不存在房間預付得情況，因為已經支付了所有費用。客服說補差價，我又模擬選擇了預付的這種房間類型，也沒有任何提示說我要到酒店補差價的提示。這種情況哪個旅客會接受到酒店補差價？理由完全不合理。明顯就是瞎編的。 攜程網在國內也是數一數二的旅游網站了，這么欺負消費者，快要到315晚會曝光了！